主持人：2022年8月10日接市民反映：自助机无法识别省本级医保卡进行挂号交易，九江市各参保地的医保卡可以使用，希望贵院积极优化更新。

九江学院附属医院党委书记张南华：是的，我院在收到此问题建议后，立即要求信息科组织相关人员进行问题排查和程序优化，2天后就更新了软件系统，解决了此问题，现能够支持江西省本级医保卡在我院自助机上的挂号、缴费等业务的进行。现在，除了本省、九江市各参保地的医保卡外，外省的朋友们，如湖北黄梅、小池的市民朋友们持省外的医保卡也可以在我院的自助机进行挂号、缴费业务，支持省外医保线上直接报销，支持省外慢性病的线上直接报销。

  今年以来，我院多部门通力合作，通过自助机、手机小程序等介质分流患者就医，不断拓展患者就医途径，减少患者排队，缩短排队时间。在10月下旬上线了医保线上支付功能，使得医保患者也能使用手机完成挂号、缴费等业务，享受和现金患者一样的便利。

主持人：好的，我们再来看看大家比较关心的第二个问题，有市民朋友疑惑，生病去住院为什么要收取800元的门槛费？

九江学院附属医院党委书记张南华：按照"医保基金与参保人员个人共同负担住院医疗费"的基本医疗保险制度改革原则，参保人员在定点医疗机构实际发生的属于基本医疗保险目录"范围内的住院医疗费，自己要先承担一部分后，医保基金才按规定比例支付。这个个人先负担的住院医疗费数额标准，就是参保人员住院医疗费的起付线（也就是所谓的“门槛费”）。市医保局规定，住院起付线为800元。如在一个自然年度内多次住院，首次住院起付线为800元，第二次为700元，依次递减，第五次住院则起付线为零。

主持人：有市民朋友就反映说到附院就医停车太难了。

九江学院附属医院党委书记张南华：停车难是老城区的普遍问题，我院也一样。随着我院新门诊综合大楼2019年底建成投入使用，地下停车场可停300辆左右的车辆，同时规定，医院所有员工车辆不准停在院内，把有限的停车位全部让给患者。尽管如此，每天上午9：00以后，停车位还是不够用，就诊患者车辆只能停靠周边停车场，给患者带来不便。随着我院的区域医疗中心大楼明年建成投入使用，届时会多出200多个地下停车位供患者停车，另外，我院也会尽快完善停车信息系统，让患者能够预约停车。我院区域医疗中心是江西省仅4家，九江市唯一1家的省级区域医疗中心，位置在九江学院附属医院南端（原医专篮球场），建成后主要集卒中中心、胸痛中心和创伤急救中心等三大中心为一体，同时神经内科、心血管内科、神经外科、急诊科、皮肤科以及康复科会搬至此楼。

主持人：现在核酸已经常态化了，但是有时候有事耽误了，又急着要出行，必须要核算结果，所以，就想问下附属医院有没有24小时的核酸检测？ 

九江学院附属医院党委书记张南华：我院一直是24小时核酸采样并检测，急诊检测2小时左右、普通检测6小时左右出结果。单采15元/人份，混采3元/人份。有4个核酸采样窗口，分别是：一号楼院内窗口负责应检尽检核酸采样，主要负责就诊患者、住院病人及陪护、医院员工和外来务工人员等，采样时间：上午8：00-12：00，下午14：00-17：30；一号楼院外窗口负责愿检尽检核酸采样，主要面向社会人员，采样时间：8：00-23：00；23：00-8：00到急诊科采样；发热门诊全天24小时核酸采样并检测，随到随检。

主持人：现在疫情我们子女在外地也没有办法回去，父母年纪大了在家也不太出门，但是又有慢性病需要经常开药，想问下有没有什么途径我能帮助父母开药的啊？

九江学院附属医院党委书记张南华：我院已开通了互联网医院，您可以登录九江学院附属医院微信公众号，进入我院互联网医院，在互联网医院上找相应科室医生帮您父母开所需的慢性病药品，并在网上完成缴费。医院会通过快递的方式将药品送到您父母手上。我院互联网医院开设科室24个，医生170余名，均为中高级职称，疫情之下，欢迎大家线上问诊。

主持人：我父母快70岁了，平时身体情况不是很好，有高血压，冠心病，我平时就比较担心，万一在家里突然发生胸口痛或者头晕的情况，我们应该如何第一时间给他们最好的救治呢？

九江学院附属医院党委书记张南华：我院已经针对急危重症患者救治建立了五大中心（胸痛中心、卒中中心、创伤中心、危重孕产妇及新生儿抢救中心）并经卫生行政主管部门验收通过。您所描述的情况属于 “胸痛中心”和“卒中中心”的救治范围。

我院“胸痛中心”和“卒中中心”作为“国家级认证单位”，拥有丰富的诊疗救治经验，针对高危胸痛、卒中患者救治，我院组建了以心内科、神经内科专家领衔的全院专家组成的多学科协作救治团队，能够为患者提供快捷、优质、高效、安全的救治服务。我院五大中心均有严格详细的救治流程，具有高效的应急反应能力，急危时患者或家属直接拨打120送入我院急诊科，即可完成急危重症患者的全部救治流程。