重症医学科作为九江学院附属医院优质护理单元之一，是全院危重患者集中的地方，是守护生命的最后一道防线。始终本着以病人为中心，紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、放心”的医疗服务。

疫情这三年，科室针对疫情防控，取消了家属探视。但对危重病人的治疗护理服务工作流程从未改变。为加强与患者家属的交流沟通，缓解患者及家属的焦虑，家属可以通过电话或视频等方式了解患者病情。

  重症医学科的工作，不仅限于专业护理、疾病护理，还有生活护理这项重要的任务。优质的生活护理可以让病人感到舒适，还能感受到护士的关爱，拉近护患之间的距离。特别是外科手术后的病人，多根引流管，伤口疼痛、出汗多，非常需要满足基本的安全舒适需求，这就需要护士无微不至的关心，协助患者进食，排泄，洗漱，翻身、叩背，有效咳嗽、咳痰。

张乐护士长倡议：让我们携起手来，共同努力，以创建“优质护理服务”活动为契机，树立正确的护理理念，提高对生活护理的认识，在临床护理工作中要深化“以患者为中心”的服务理念，为患者提供优质服务，使我院的护理水平再上一个新台阶。